Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'usage de la plateforme Idara, éditée par Pyranil Solution : application mobile, application web, pages publiques et interfaces associées.
Elles forment un contrat entre Pyranil Solution et, d'une part, l'établissement scolaire qui souscrit au service, d'autre part chaque personne qui utilise la plateforme à quelque titre que ce soit : direction, personnel, enseignant, surveillant, parent ou responsable d'élève, donateur.
L'acceptation est expresse et horodatée. À la création d'un compte, l'utilisateur est informé qu'en poursuivant il accepte les présentes conditions et la politique de confidentialité. La date et la version acceptées sont conservées. L'usage du service après une modification vaut acceptation de la version en vigueur.
Un utilisateur qui n'accepte pas ces conditions doit cesser d'utiliser la plateforme et peut demander la suppression de son compte.
| Éditeur | Pyranil Solution |
|---|---|
| Forme juridique | Entreprise individuelle |
| Siège social | 343, Rue OKM-286, Ouakam — Dakar, Sénégal |
| NINEA | 012746212 1Y1 |
| RCCM | SN DKR 2026 A 1358 |
| Représentant légal | Cheikh Ahmad Mbacké |
| Courriel | contact.pyranil@gmail.com |
| Téléphone | +221763635327 |
Idara est un logiciel de gestion scolaire. Il met à la disposition de l'établissement, selon la formule souscrite :
Idara n'est ni un établissement de paiement, ni un établissement de monnaie électronique, ni un intermédiaire financier. Les opérations d'encaissement et de décaissement sont exécutées par Wave, prestataire agréé au Sénégal. Pyranil Solution fournit un logiciel qui déclenche ces opérations et en tient le registre pour le compte de l'établissement.
L'accès est nominatif. Chaque compte porte un rôle qui détermine ce que son titulaire peut voir et faire :
| Rôle | Portée |
|---|---|
| Direction | Administre l'établissement : élèves, classes, personnel, argent, réglages. |
| Personnel administratif | Gère les élèves, les classes et les encaissements. N'accède pas aux réglages financiers. |
| Enseignant | Accède uniquement aux classes et matières auxquelles il est affecté. |
| Surveillant | Pointage et vie de l'établissement, dans le périmètre défini par la direction. |
| Observateur | Consultation seule. Toute écriture est refusée par le serveur. |
| Responsable d'élève | Accède au suivi et aux factures de ses propres enfants, et à eux seuls. |
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte. Il informe sans délai l'établissement ou Pyranil Solution de toute utilisation non autorisée.
La direction de l'établissement crée, modifie et supprime les accès de son personnel. Elle est seule juge de l'étendue des droits qu'elle accorde et en assume les conséquences.
L'établissement s'engage à :
L'établissement décide seul de ce qu'il enregistre. Pyranil Solution héberge et traite ces données pour son compte et sur ses instructions. L'établissement demeure responsable de la licéité des données qu'il saisit, des documents qu'il téléverse et des messages qu'il fait envoyer.
Chaque utilisateur s'interdit :
L'établissement peut publier des contenus visibles hors de son espace privé : logo, photographie de couverture d'une collecte de dons, description d'une collecte, nom public de l'établissement.
Ces contenus sont publics et l'établissement en est seul responsable. Une image associée à une collecte de dons est accessible à toute personne disposant du lien : l'établissement garantit qu'il dispose des droits et des autorisations nécessaires, notamment le consentement des parents pour toute image d'élève identifiable.
Pyranil Solution n'exerce aucun contrôle éditorial a priori sur ces contenus et décline toute responsabilité à leur égard. Pyranil Solution se réserve le droit de retirer sans préavis tout contenu manifestement illicite ou signalé comme tel, et d'en informer l'établissement.
Les paiements en ligne sont exécutés par Wave, prestataire de paiement agréé au Sénégal. Le payeur est redirigé vers l'interface de Wave pour y confirmer l'opération ; Pyranil Solution ne collecte et ne conserve aucun code secret, aucun identifiant de compte de paiement et aucune donnée de carte.
Chaque opération exécutée par Wave donne lieu à une commission. Elle est distincte de l'abonnement : l'abonnement rémunère l'usage du logiciel, la commission rémunère l'exécution du paiement par le prestataire.
| Opération | Commission | Assise sur |
|---|---|---|
| Encaissement paiement d'une famille, don, recharge de portefeuille |
1 % | le montant débité au payeur |
| Décaissement retrait de l'établissement vers un compte de paiement mobile |
1 % | le montant reçu par le bénéficiaire, la commission s'ajoutant à ce montant |
Les commissions sont arrondies au franc par le prestataire. Le montant exact, en francs, est affiché avant chaque opération : c'est lui qui fait foi, et non le pourcentage, qui n'en est que l'expression approchée.
C'est l'établissement qui décide qui supporte ces frais, et il peut en changer à tout moment depuis son espace :
Dans les deux cas, la facture de l'élève est soldée du montant dû, jamais d'un montant diminué des frais.
Chaque commission est prélevée au moment de l'opération qu'elle rémunère : celle d'encaissement à l'encaissement, celle de décaissement au décaissement. Aucune n'est prélevée par avance.
Ce que cela change pour le retrait. La commission de décaissement s'ajoute au montant envoyé : elle est supportée par l'établissement qui retire, quel que soit le choix fait ci-dessus pour les encaissements.
Un portefeuille ne se retire donc pas « en entier » : envoyer une somme à un bénéficiaire en coûte un peu plus. L'écran de retrait affiche toujours les deux montants — ce que reçoit le bénéficiaire, et ce qui est débité du portefeuille — ainsi que la commission qui les sépare, avant toute confirmation.
Le montant en francs affiché avant l'opération fait foi. Si la commission réellement prélevée par le prestataire diffère de cette estimation, la différence est portée au portefeuille de l'établissement, dans un sens comme dans l'autre.
L'établissement peut créer des liens de collecte permettant à toute personne de lui adresser un don sans créer de compte.
Les sommes encaissées pour le compte de l'établissement alimentent son portefeuille au sein de la plateforme. Elles lui appartiennent et sont individualisées dans les écritures.
L'accès au service est soumis à un abonnement dont le montant dépend de la formule et de l'effectif de l'établissement. La grille est publiée et accessible en permanence.
Si le portefeuille de l'établissement ne permet pas le prélèvement à l'échéance :
L'établissement est averti par SMS à chacune de ces étapes. Le message comporte un lien permanent lui permettant de régler son abonnement sans se connecter, y compris lorsque son accès est bloqué.
Ce qui fait entrer de l'argent reste toujours possible. Même en lecture seule ou en accès bloqué, l'établissement conserve la faculté d'alimenter son portefeuille, d'adresser des liens de paiement aux familles et de gérer ses collectes de dons.
Les familles ne sont jamais privées d'accès en raison d'un impayé de l'établissement : elles conservent la consultation du suivi de leurs enfants et la possibilité de régler leurs frais.
La plateforme envoie des notifications mobiles, gratuites, et peut envoyer des SMS lorsque cela est nécessaire : identifiants de connexion, code de vérification, information de paiement, rappels.
Certaines fonctions optionnelles reposent sur un service d'intelligence artificielle, notamment la lecture automatique d'un registre papier photographié en vue d'un import.
L'usage de ces fonctions suppose la transmission du document photographié à un prestataire technique situé hors du Sénégal, aux seules fins de transcription. Ces fonctions sont facultatives : elles ne s'activent que sur action de l'établissement, qui en est informé au moment de l'usage.
La transcription est un travail de lecture, non de vérification : l'établissement contrôle et corrige le résultat avant tout enregistrement. Aucune donnée n'est écrite sans validation humaine.
Afin de prévenir la fraude, l'usage abusif et le blanchiment de capitaux, et pour répondre à ses obligations comme à celles de son prestataire de paiement, Pyranil Solution conserve et peut consulter le détail des opérations financières de chaque établissement : montants, dates, statuts, références, identité déclarée des payeurs et des donateurs.
Cette consultation est réservée aux personnes habilitées de Pyranil Solution, tracée, et strictement limitée à cette finalité. Les données correspondantes peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur réquisition régulière.
Pyranil Solution met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d'absence d'interruption. Le service peut être suspendu pour maintenance, mise à jour ou incident.
Le service dépend de tiers — hébergeur, opérateurs de téléphonie, prestataire de paiement, fournisseurs de notifications — dont les défaillances échappent au contrôle de Pyranil Solution.
Pyranil Solution procède à des sauvegardes régulières de la base de données. Ces sauvegardes visent la continuité du service et ne constituent pas un service d'archivage pour le compte de l'établissement.
La plateforme, son code, ses interfaces, ses marques et sa documentation sont la propriété exclusive de Pyranil Solution. L'abonnement confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de l'abonnement.
Il est interdit de copier, décompiler, modifier ou dériver tout ou partie de la plateforme, sauf dans les limites permises par la loi.
Les données saisies par l'établissement restent sa propriété. Pyranil Solution n'y acquiert aucun droit et ne les exploite à aucune autre fin que la fourniture du service.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. L'annexe ci-dessous précise les rôles respectifs de l'établissement et de Pyranil Solution.
Pyranil Solution est tenu d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée :
En tout état de cause et sauf faute lourde ou dolosive, la responsabilité de Pyranil Solution envers un établissement est plafonnée aux sommes effectivement versées par celui-ci au titre de l'abonnement durant les douze mois précédant le fait générateur.
Aucune de ces limitations ne s'applique aux dommages corporels ni aux cas où la loi les interdit.
Le contrat est conclu pour la durée de l'abonnement et se renouvelle par périodes successives, sauf résiliation.
Restitution. À la résiliation, l'établissement peut demander une copie de ses données dans un format exploitable. Cette demande doit intervenir dans les trente jours suivant la fin du contrat. Passé un délai de conservation de quatre-vingt-dix jours, les données sont supprimées ou anonymisées, à l'exception de celles dont la conservation est légalement requise.
Pyranil Solution peut modifier les présentes conditions. Toute modification substantielle est portée à la connaissance des utilisateurs par une information dans l'application ou par courriel, au moins trente jours avant son entrée en vigueur. L'usage du service après cette date vaut acceptation.
Les présentes conditions sont régies par le droit sénégalais.
En cas de différend, les parties recherchent d'abord une solution amiable, par écrit adressé à contact.pyranil@gmail.com. À défaut d'accord dans un délai de trente jours, le litige relève de la compétence des tribunaux de Dakar, sauf disposition légale impérative contraire.
Cette annexe fait partie du contrat. Elle définit ce que chacun fait des données des élèves et des familles, et engage Pyranil Solution envers l'établissement.
Pour les données des élèves, des familles et du personnel, l'établissement détermine les finalités et les moyens : il est responsable du traitement. Pyranil Solution traite ces données pour son compte et sur ses instructions : il est sous-traitant.
Pour les données strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme — comptes, journaux techniques, facturation de l'abonnement, prévention de la fraude — Pyranil Solution agit comme responsable de traitement.
Pyranil Solution recourt aux prestataires listés dans la politique de confidentialité, qui présente pour chacun sa fonction et son pays d'établissement. L'établissement en est informé et peut formuler des objections motivées ; l'ajout d'un prestataire est publié sur cette même page.
Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Certains prestataires techniques sont situés hors du Sénégal et de l'Union européenne. Les transferts correspondants sont décrits dans la politique de confidentialité.
L'établissement peut demander à Pyranil Solution, une fois par an et par écrit, les informations nécessaires pour vérifier le respect de la présente annexe.